Бюджетная химчистка в Харькове всегда способна дать желаемый результат.

Бюджетная химчистка в Харькове всегда способна дать желаемый результат.

Химчистка в Воскресенске
Адрес: Советская, д. 4
+7 (910) 419-09-80

Заказчику

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что большинство вещей, продаваемых в Москве, даже в крупных и дорогих магазинах, не говоря уже о рынках, не оригинальны. Другими словами, они - поддельные. Поэтому убедительная просьба, приобретая вещь обращать внимание на маркировку с торговым знаком, где должна быть указана страна изготовителя и адрес, а также условия ухода за изделием.

Мы рекомендуем своим клиентам после завершения сезона эксплуатации одежды производить ее чистку - это поможет продлить срок службы ваших вещей.

Убедительно просим Вас иметь в виду, что самостоятельные попытки выведения пятен химикатами или водой могут привести к их закреплению, а также порчи изделия в процессе чистки.

Напоминаем Вам, что изделия из замши, нубука, нопатона, с нанесенным блеском и дубленки нельзя надолго оставлять на очень ярком солнечном или электрическом свете. Под его влиянием изделия светлых и ярко выраженных тонов могут приобрести желтоватый либо грязно-серый оттенок.

Если на улице влажная погода - не спешите вешать дубленку или кожаное пальто в шкаф. Сначала просушите вещь, но обязательно вдали от источника тепла. Не сушите изделия феном, не кладите изделие на батарею.

Никогда не храните дубленки в пластиковых пакетах - отсутствие доступа воздуха может отрицательно сказаться на сохранности меха.

Для защиты от моли положите в полотняный мешочек несколько шариков парадихлорбензола - это лучшее средство защиты от моли.

Гарантии

Несмотря на гарантированное удовлетворение от услуги, не всегда все идет, как запланировано. Если мы получаем от клиента жалобу, мы обязуемся своевременно и справедливо рассмотреть ее в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Порядок рассмотрения жалобы следующий:

  • Если клиент недоволен чисткой / глажкой изделия, мы почистим / погладим его снова за свой счет.
  • Если мы ответственны за порчу изделия в процессе химчистки, мы вернем изделие в магазин для приобретения нового такого же, либо получим кредит в магазине на приобретение новой вещи, либо возместим стоимость изделия.
  • Если изделие испорчено, но ответственность химчистки под вопросом, химчистка оплатит стоимость лабораторной экспертизы изделия в независимой экспертизе. Возмещение будет зависеть от результата экспертизы.

Права потребителя

Выписка из Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 4 п. 5 «КАЧЕСТВО ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ)»:

«Если СТАНДАРТОМ предусмотрены обязательные требования к качеству работы или услуги, исполнитель обязан выполнить работу, услугу, которая соответствует этим требованиям».

Выписка из Государственного Стандарта РФ ГОСТ Р 51108-97 гл. 5 «Требования к качеству изделий, прошедших химчистку»:

п. 5.19: После химической чистки ДОПУСКАЮТСЯ дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку:
проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологий изготовления и неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации;
застарелые, неподдающиеся выведению пятна от краски, плесени, силикатного клея, инсектицидных препаратов, чернил и масел на изделиях из тканей всех видов, из натуральной замши и выворотной овчины;
застарелые полосы и вытертость в местах наибольшего износа (обшлага и сгибы рукавов, боковые швы и т.д.) на изделиях из крошенной овчины, натуральной и искусственной замши, полиэфирного волокна;
желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, от естественного старения волосяного покрова, проявившиеся после химической чистки;
нарушение целостности изделия, а также спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или повреждения личинками моли, проявившиеся после химической чистки;
запалы, пожелтения и белесые участки, возникшие при неправильном глажении в домашних условиях, при производстве изделия и проявившиеся после химической чистки;
заломы и расслаивание на изделиях из дублированных текстильных материалов, образовавшиеся при длительной эксплуатации;
затеки, образовавшиеся при обработке изделия водными растворами в домашних условиях.